Clarity
Lavandería especializada · Pereira · Gestión desde abril de 2025
Punto de partida
Cuando RUE recibió la gestión de Clarity, la presencia digital de la marca tenía poca actividad y una ejecución enfocada principalmente en publicar.
Los reels eran prácticamente inexistentes, el engagement era bajo y las campañas de pauta se evaluaban principalmente mediante métricas de vanidad como visualizaciones o clics, sin un sistema claro de indicadores de negocio y rendimiento creativo.
Instagram y TikTok, en conjunto, no alcanzaban los 200 seguidores y buena parte de la interacción provenía del círculo cercano de los propietarios. Además, la marca no contaba con WhatsApp Business como un activo comercial estructurado.
El reto no era simplemente publicar más.
Era convertir la presencia digital de Clarity en un sistema capaz de generar atención, conversaciones y aprendizaje medible.
Qué hizo RUE
- Definición de una estrategia a partir del diagnóstico del micro y macroentorno.
- Reestructuración del contenido, dando mayor protagonismo a formatos de video orientados a atención, retención e interacción.
- Gestión y optimización de pauta con seguimiento de CTR, costo por resultado, Hook Rate y Hold Rate.
- Implementación de un informe mensual de rendimiento acompañado de reuniones de análisis y ajuste estratégico.
- Estructuración de WhatsApp Business como canal comercial.
- Ajuste tipográfico del logotipo para acercar la percepción de marca a un posicionamiento más elegante, premium y especializado, coherente con la nueva sede en Pereira.
